7t999 গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে 7t999 ("আমরা", "আমাদের") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "আপনি") সম্পর্কে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে যখন আপনি 7t999 ওয়েবসাইট ও এর সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করেন। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, ফান্ড জমা বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন ও বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত অনুশীলনগুলিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

7t999 আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে এবং যত্ন, স্বচ্ছতা ও প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

7t999 তিনটি প্রাথমিক চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা পরিচয় যাচাইয়ে জড়িত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

• নিবন্ধন বা KYC যাচাইকরণের সময় প্রদত্ত পুরো নাম, জন্মতারিখ এবং জাতীয় পরিচয় নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর।
• আপনার নিবন্ধিত bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত মোবাইল ফোন নম্বর, জমা, উত্তোলন ও অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির জন্য ব্যবহৃত।
• ইমেইল ঠিকানা, যেখানে অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ বা প্রমোশনাল আপডেটের জন্য স্বেচ্ছায় প্রদান করা হয়েছে।
• পরিচয় যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে জমা দেওয়া আবাসিক ঠিকানা ও ঠিকানার প্রমাণ নথি।
• KYC প্রক্রিয়ার সময় জমা দেওয়া সরকার কর্তৃক জারি করা পরিচয়পত্রের কপি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স)।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইসের তথ্য যার মধ্যে ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস প্যাটার্ন সনাক্ত করতে ও প্রতারণা রোধ করতে ব্যবহৃত অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী।
• আইপি ঠিকানা এবং আপনার আইপি ঠিকানা থেকে প্রাপ্ত আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান ডেটা, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত।
• লগইন টাইমস্ট্যাম্প, সেশন সময়কাল, পরিদর্শন করা পেজ এবং প্ল্যাটফর্মে নেওয়া পদক্ষেপ রেকর্ড করা সেশন লগ, নিরাপত্তা অডিট ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য সংরক্ষিত।
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি যেমন এই নীতির অনুচ্ছেদ 06-এ বর্ণিত।

তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

• নথি প্রমাণীকরণ যাচাইয়ের পরে KYC ও প্রতারণা-বিরোধী পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে ফেরত আসা পরিচয় যাচাইকরণ ডেটা।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard প্রসেসর থেকে লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও মুখোশযুক্ত পেমেন্ট শনাক্তকারী সহ পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ ডেটা।
• আমাদের তৃতীয় পক্ষের প্রতারণা সনাক্তকরণ অংশীদারদের দ্বারা প্রদত্ত ঝুঁকি ও প্রতারণার সংকেত, প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা ও সকল খেলোয়াড়ের নিরাপত্তা রক্ষার জন্য ব্যবহৃত।

7t999 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। প্রতিটি ধরনের প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি অনুচ্ছেদ 04-এ বর্ণিত আছে। আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, পরিচয় যাচাই করতে, অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার গেমিং কার্যকলাপ প্রক্রিয়া করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর মাধ্যমে জমা সহজ করতে এবং আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে।
• পরিচয় যাচাইকরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ: আপনি ২১+ বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন তা যাচাই করতে, প্রদত্ত বিবরণের বিপরীতে পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং প্ল্যাটফর্মে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা মানি লন্ডারিং সনাক্ত ও রোধ করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার অনুসন্ধানের সাড়া দিতে, অ্যাকাউন্টের বিরোধ সমাধান করতে এবং লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাগ্রস্ত জুয়া আচরণ নির্দেশ করতে পারে এমন জুয়ার প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করতে, স্ব-বর্জনের অনুরোধ কার্যকর করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে নির্ধারিত জমা বা সেশন সীমা প্রয়োগ করতে।
• বিপণন ও প্রমোশন: আপনি যেখানে এই ধরনের যোগাযোগ পেতে সম্মতি দিয়েছেন সেখানে বোনাস, প্রমোশন ও প্ল্যাটফর্ম আপডেট সম্পর্কে তথ্য পাঠাতে। আপনি যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি: প্রযোজ্য মানি লন্ডারিং বিরোধী, গ্রাহক-জানুন এবং ডেটা সুরক্ষার প্রয়োজনীয়তার অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে এবং সক্ষম কর্তৃপক্ষের আইনগত অনুরোধে সাড়া দিতে।

7t999 উপরে উল্লিখিত ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে না। আমরা যদি এখানে তালিকাভুক্ত নয় এমন নতুন উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করার ইচ্ছা করি, তাহলে আমরা তা করার আগে আপনাকে অবহিত করব এবং যেখানে প্রয়োজন, আপনার সম্মতি নেব।

7t999 শুধুমাত্র যেখানে একটি বৈধ আইনি ভিত্তি বিদ্যমান সেখানে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমাদের প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের জন্য প্রযোজ্য আইনি ভিত্তিগুলি হল:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার ও 7t999-এর মধ্যে চুক্তিতে প্রবেশ বা সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — যার মধ্যে রয়েছে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গেমিং পরিষেবা প্রদান।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য মানি লন্ডারিং বিরোধী, গ্রাহক-জানুন এবং অন্যান্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ যার সাপেক্ষে 7t999 পরিচালিত হয়।
• বৈধ স্বার্থ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও অখণ্ডতা রক্ষা, প্রতারণা রোধ এবং খেলোয়াড়ের অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে এই স্বার্থগুলি আপনার অধিকার ও স্বার্থ দ্বারা ওভাররাইড হয় না।
• সম্মতি: বিপণন যোগাযোগ ও ঐচ্ছিক বৈশিষ্ট্যের জন্য প্রক্রিয়াকরণ, শুধুমাত্র যেখানে আপনি আপনার স্পষ্ট সম্মতি দিয়েছেন সেখানে পরিচালিত। আপনি প্রত্যাহারের আগে করা প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

7t999 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণেই আপনার ডেটা শেয়ার করি:

• পেমেন্ট প্রসেসর ও মোবাইল ব্যাংকিং অংশীদার (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard): আপনার জমা বা উত্তোলন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম লেনদেনের ডেটা শেয়ার করি। এই অংশীদাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতায় আবদ্ধ এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করা ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করতে পারে না।
• পরিচয় যাচাইকরণ ও KYC পরিষেবা প্রদানকারী: আমাদের প্রতারণা-বিরোধী ও দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী আপনার বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করার একমাত্র উদ্দেশ্যে স্বীকৃত তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ অংশীদারদের সাথে পরিচয়পত্রের ডেটা শেয়ার করি।
• গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi): গেম রাউন্ড পরিচালনার জন্য গেম প্রদানকারীদের কাছে সেশন ও গেমপ্লে ডেটা প্রেরণ করা হয়। এই ডেটায় সম্পূর্ণ পরিচয়ের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত নেই — শুধুমাত্র একটি বেনামী খেলোয়াড় সেশন টোকেন এবং প্রাসঙ্গিক বেট ও ফলাফলের ডেটা।
• নিয়ন্ত্রক ও আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন বা বৈধ আইনি আদেশ দ্বারা প্রয়োজন হলে আমরা সক্ষম নিয়ন্ত্রক সংস্থা, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করি। আইনগতভাবে অনুমোদিত হলে আমরা আপনাকে এই ধরনের প্রকাশ সম্পর্কে অবহিত করব।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটার অন্য কোনো শেয়ারিং ঘটে না। 7t999 বিপণন, প্রোফাইলিং বা লক্ষ্যনির্ধারণের উদ্দেশ্যে বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার, সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করে না।

7t999 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, আপনার সেশন বজায় রাখা, আপনার পছন্দগুলি মনে রাখা এবং আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত বিভাগের কুকিজ ব্যবহার করা হয়:

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম কার্যকর করার জন্য একেবারে প্রয়োজনীয়। এগুলি লগইন সেশন সক্ষম করে, আপনার প্রমাণিত অবস্থা বজায় রাখে এবং প্রতিটি সেশনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতা ভাঙ্গা ছাড়া এই কুকিজগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• কার্যকরী কুকিজ: আপনার ভাষার পছন্দ, প্রদর্শনের সেটিংস এবং সম্প্রতি পরিদর্শন করা গেম ক্যাটাগরি মনে রাখতে ব্যবহৃত, যাতে প্রতিটি পরিদর্শনে আপনাকে পুনরায় পছন্দ কনফিগার করতে না হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে তা সম্পর্কে সমষ্টিগত, বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত — যেমন কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং পেজে অবতরণের পরে ব্যবহারকারীরা কোথায় নেভিগেট করে। এই ডেটা 7t999-কে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। পৃথক খেলোয়াড়ের পরিচয় বিশ্লেষণ ডেটার সাথে সংযুক্ত নয়।
• নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণামূলক লগইন প্রচেষ্টা, বট কার্যকলাপ এবং অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস প্যাটার্ন সনাক্ত ও রোধ করতে ব্যবহৃত। এই কুকিজগুলি অসম্পর্কিত ওয়েবসাইট জুড়ে আপনার কার্যকলাপ ট্র্যাক করে না।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ পরিচালনা বা মুছতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় বা নিরাপত্তা কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে 7t999 প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ করতে নাও পারে।

7t999 শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে, যা সংগ্রহ করা হয়েছিল তার উদ্দেশ্য পূরণ করতে বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় ততটুকু। নিম্নলিখিত সাধারণ ধারণের মেয়াদ প্রযোজ্য: মানি লন্ডারিং বিরোধী রেকর্ড-রক্ষার বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর অ্যাকাউন্টের ডেটা ও লেনদেনের রেকর্ড ধরে রাখা হয়; KYC ও পরিচয় যাচাইকরণ নথি জমার তারিখ বা শেষ লেনদেনের তারিখ থেকে যেটি পরে, সেটি থেকে ন্যূনতম ৫ বছর ধরে রাখা হয়; নিরাপত্তা ও বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে সেশন লগ ও গেমপ্লে রেকর্ড ১২ মাস ধরে রাখা হয়।

প্রযোজ্য ধারণের মেয়াদ শেষ হলে এবং আপনার ডেটা ধরে রাখার আর কোনো আইনি ভিত্তি না থাকলে, 7t999 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে যাতে এটি আর একজন শনাক্তযোগ্য ব্যক্তি হিসেবে আপনার সাথে যুক্ত করা না যায়।

একজন 7t999 খেলোয়াড় হিসেবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি সে সম্পর্কে আপনার বেশ কয়েকটি অধিকার রয়েছে। নীচের সারণী এই অধিকারগুলি ও কীভাবে সেগুলি ব্যায়াম করতে হয় তা সংক্ষেপ করে। ডেটার অধিকারের অনুরোধ করতে, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে 7t999 সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৫ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ স্বীকার করব এবং ৩০ দিনের মধ্যে পূরণ করার লক্ষ্য রাখব।

এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, প্ল্যাটফর্মের মধ্যে থেকে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected] ইমেইলে 7t999 সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন এটি একটি প্লেইন-টেক্সট ইমেইল ঠিকানা — এটি একটি ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও আপনার অনুরোধের একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।

7t999 প্ল্যাটফর্মে বাহ্যিক তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক নেই। সমস্ত নেভিগেশন 7t999 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে থাকে। আপনি যদি স্বাধীনভাবে কোনো বাহ্যিক পরিষেবা অ্যাক্সেস করেন (উদাহরণস্বরূপ, জমা সম্পন্ন করতে আপনার bKash বা Nagad মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ), সেই পরিষেবা তার নিজস্ব পৃথক গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত এবং সেই বাহ্যিক পরিষেবা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে প্রক্রিয়া করে তার জন্য 7t999-এর কোনো দায়িত্ব নেই।

7t999 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। 7t999 যদি জানতে পারে যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব, আইন দ্বারা ধরে রাখার প্রয়োজন নেই এমন ডেটা মুছে ফেলব এবং আমাদের শর্তাবলীতে বর্ণিত যেকোনো সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করব।

7t999 আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা আমরা যে পরিষেবাগুলি অফার করি তাতে পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা এই নীতিতে উপাদানগত পরিবর্তন করলে, আপডেট করা নীতি কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব।

আপডেট করা গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হওয়ার পরে 7t999 প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত নীতি গ্রহণ না করেন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং সংশোধিত নীতি কার্যকর হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি বা 7t999 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে সে সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, দয়া করে প্ল্যাটফর্মের মধ্যে থেকে ২৪/৭ উপলব্ধ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected]এ লিখিতভাবে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। এটি একটি প্লেইন-টেক্সট ইমেইল ঠিকানা এবং একটি ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগের স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।